Passolig Kartımı Tanımadığım Bir Kişiye Göndermiş.

Ozan Can Z. |

Yaklaşık 1 ay kadar önce başvuru yaptığım kartım başka bir adrese ve tanımadığım bir kişiye gönderilmiş. Banka kartı olarak da kullanılabilen bir kart nasıl olur da başka bir kişiye gönderilir anlayabilmiş değilim. 3 gün önce kendilerini aradığımda kartımın gönderildiği kişinin kurye yetkilisi olduğu söylendi. Bugün yaptığım görüşmede ise bu kişinin benim gibi bir müşteri olduğunu öğrendim. En önemli nokta ise 3 gün önce bunu bilen şirketin bu olayı önemsememesi ve beni arayıp beni bilgilendirmemesidir. Bu kadar ilgisizlik ve umursamazlığı kabul edemiyorum.

Etiketler :

Teslimat Problemi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    14:11

    Müşterimiz ile 22/09/2014 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüştür.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 18 Eylül
    09:48

    Sayın Ozan Can Zehni;

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri