24 Ekim 2016

Passolig Kartım Okumuyor. Müşteri Hizmetlerinden De Hiçbir Destek Alamıyorum!

Passolig kartım ile maça girişte sorun yaşadım. Kart okumadı. Sıradan çıkmak ve yoğun Passolig kart kuyruğuna girmek zorunda kaldım. Neyse ki uzun bir bekleyişten sonra tek seferlik kartımı aldım. Ancak kartımın değiştirilmesini istediler. Değiştirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Otomatik kayıt sistemi geldiğinden kart yenilenmesi ile ilgili bir kısım bölüm olmadığından belki müşteri hizmetlerine düşer umuduyla 3 gündür arıyorum henüz başaramadım. Bu kadar kurumsal bir firmanın "0" tuşu ile müşteri hizmetlerine bağlanırsın demesi. Çok zor mu? Her yıl yıllık kart bedeli almak kurumun kolayına geliyor. Ancak hizmet vermek bir eleman fazladan çalıştırmak zor olmalı!

Omer 358 Okunma

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın A. ile 26/10/2016 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Omer 24 Ekim 2016

    Passolig Müşteri Hizmetlerinden tel ile gerekli desteği alamıyorum. Kart değişikliği veya yeni kart için ilgili bölüm yok. Tuşlamamızı istediği bölümler farklı, herhangi birini sectiğimizde yanlış veya hatalı tuşlama yaptınız şeklinde uyarı veriyor.

  • Passolig Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın A., Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön