Passolig Kartım Hala Teslim Edilmedi!

Bilge E. |

25 ağustosta Passolig'e başvurdum. 3 gün sonra kartınız gişelere geldi hafta içi 6 ya kadar alabilirsiniz şeklinde mesaj geldi, 1 hafta sonra gittiğimde kartımın aslında gelmediğini öğrendim. Müşteri hizmetleri yanlışlık olduğunu ve kartın kuryede olduğunu belirtti ve bir buçuk aydır da kart kuryede. 1 ay kartı gönderin diye yalvardım resmen, umurlarında bile olmadı.

İki haftadır da hiç bir hizmet görmediğim hatta mağdur olduğum için para iadeli kart iptali istedim. Parayı vermeyeceklerini söylüyorlar ve kart nerede diye sorduğumda da hala kuryede diyorlar dalga geçer gibi. Paramı aldılar ve kartı göndermiyorlar.

Etiketler :

Teslimat Problemi Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    10:36

    Müşterimize ait 2745644 Nolu şikayet ile takibi yapılmaktadır.