Passolig Kartım Hala Gelmedi.

Baris P. |

14.01.2015 tarihinde Passolig karta başvuruda bulundum. Siteden kontrol ettiğimde bu hafta bile kartın basım aşamasında olduğunu gördüm. Telefonla ulaştığımda ise kartın 15.01.2015'de basıldığı ancak kurye ajansında olduğunu öğrendim. Ancak bugün dahil basımdan 15 gün geçmesine rağmen bir sonuç yok. Bu durumu benden önce şirketin sorgulaması gerekirdi. Şimdi GS Bursa maçına geçici kart için en geç 1800'da gitmek zorundayım ve bunca telefon görüşmesi de cabası. Olay tam bir ciddiyetsizlik. Sorgulamada hala kart basım aşamasında gözüküyor. Yetkilileri kınıyorum.

Etiketler :

Teslimat Problemi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Baris P.
    19 Mayıs
    13:21

    En sonunda çözülmüştür. Tabi ki haftalar sonra. Yukarıdaki otomatik verilen cevaplara itibar etmeyiniz. Nihayetinde kendilerine defalarca durumu telefonda bildirmiştim. 

  • 09 Şubat
    14:08

    Müşterimiz ile 09/02/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüştür.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 02 Şubat
    10:58

    Sayın Barış Perk,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Passolig Müşteri Hizmetleri