14 Ekim 2016

Passolig Kartım Gelmedi...

17.08.2016 tarihinde bir bayiden 45,50 TL ücreti ödeyerek Passolig başvurunda bulundum. Kartımın uzun süre gelmemesi üzerine passolig.com.tr'den başvurumu takip etmek istediğimde, sistem yeni bir başvuruymuş gibi işlem yaptı ve yeni ücret talep etti, bu nedenle 2.başvuruyu iptal ettim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bayi aracılığı ile yaptığım birinci başvuru da bilgilerimin eksik olduğu için ve 30 gün içinde de kendilerini arayıp tamamlamadığım için bunun da iptal edildiği bildirildi. Eksik bilgim varsa kendilerinin beni arayıp tamamlatmaları gerekirken ücretini ödediğim bu başvuruyu da bilgi eksikliğini neden göstererek iptal ediyorlar. Bu tam bir haksız kazanç.

İsmail 848 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 21 Ekim 2016

    Firma tarafından konu ile ilgili oluşturulana 702311 nolu talebime da hala cevap alabilmiş değilim.

  • İsmail 21 Ekim 2016

    Tarafıma bir geri dönüş sağlanmamıştır. 0850 724 3344 nolu telefonumu aradığımda ise benimle iletişime geçebilecek bir yetkiliye ulaşabileceğim bir menü çıkmamaktadır.

  • Passolig Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın A., Şikayetinizle ilgili sizi 17/10/2016 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 nolu telefon numarasından Passolig Müşteri Hizmetlerini arayarak bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Passolig Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın A., Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön