Passolig Kartı Gelmedi.

Sedat T. |

Passolig başvurusu yaptım. Hem kendi adıma hem de babamın adına. İkimize de adres yetersiz diye bir mesaj geldi. Oysaki adresi tüm detaylarıyla yazmıştım. Sonra çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi sadece telesekreterden ibaret.

Herhangi bir müşteri temsilcisi yok. İnternet sitesinden de adres güncellenemiyor hata veriyor. Madem kurye adresi yetersiz buldu niye bir telefon etme zahmetine katlanamıyor. (eğer gerçekten kuryeye verildiyse) Aslında biraz daha bekleyecektim ama baktım ki sitede bu konuyla ilgili 100'lerce şikayet var. Futbol Federasyonu'na da şikayetimi ileteceğim.

Etiketler :

Teslimat Problemi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    10:46

    Sayın T. ile 13/11/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 12 Kasım
    16:21

    Sayın Turan,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri