Passolig Kart Yenileme Ücreti , Yıllık Aidat Ücreti Bu Ne İştir!

Bahadır T. |

Daha 2 yıllık uygulama bu uygulamayı bu kadar adaletsiz yapmanızın amacı nedir? Yıllık aidat ücreti 33 Lira ödedik ve takımımın 17.09.2016'da Galatasaray - Çaykur Rizespor maçına gidiyorum. İlk kontrolde kartım okumuyor. Hayırdır deyip tribün giriş turnikelerine geliyorum sapasağlam kart üzerinde ismim resmim T.C Numaram ve biletim yüklü olmasına rağmen beni kabul etmiyor. Tabi yardım gişelerinden bilet alabileceğimiz söyleniyor maça 1 saat var kuyrukta en az 250 kişi ve 1 saat 10 dakika geçiyor maç başlıyor ve ben anca tek geçişlik kart alıyorum.

18.09'da herhangi bir fiziksel müdahaleye maruz kalmayan kartım benim hatam haricinde neden kullanılmıyor ve Aktifbank'ın görevli çalışanı benden bir de 7.50 TL kurye parası istiyor. Madem bu ücreti alacaksın aidatı neden verdim? Madem aidatımı ödemişim bu ücreti neden alıyorsunuz benden? Suç sizde değil, sizi tekelleştirende!

Etiketler :

Hatalı Bilet İşlemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahadır T.
    22 Eylül
    13:21

    Zaman ayırıp cevap verdiğiniz için öncelikle teşekkür ederim. Bunları söyleyerek neyin değişeceğini kestirememekle birlikte söylememde yarar olduğunu düşünüyorum. Günümüz iletişim çağı ve artık çoğu telefonda Passolig kartının içinde barınan nfc aygıtı çoğu cep telefonunda bulunmakta, sistemlerinizi nfc yerine anlık isim t. c. Ve kartın arkasındaki qr kodu ile bile doğruluğu sağlanıp geçiş için hak tanınabilir. Kartlar daha dayanıklı bi halede gelebilir. Lütfen bununla ilgili haddinden fazla mağdur taraftar var konuyu gündeminize alın. her şey için teşekkürler şimdilik.

  • 19 Eylül
    10:41

    Sayın TÜRKGELDI,

    Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri