Son arananlar Temizle
1 ay önce başvuru yaptığım kart henüz tarafıma ulaşmadı. Ev adresime gönderilmiş fakat vardiyalı çalıştığımdan o an işyerindeydim. Aynı şekilde çalışmadığım güne denk gelebileceğinden işyeri adresime de yönlendiremiyorum. Kartın ya işyerimde güvenliğe ya da evde yakınıma teslim edilmesi konusunda desteğinizi rica ederim. Her ikisi de mümkün olamıyorsa müşteri memnuniyeti adına kartın en kısa sürede ulaştırılması için çözüm rica ederim.
Pelin
294
Okunma
Cevaplar
Pelin 02 Mayıs 2015
Şikayet kaydı oluşturana kadar ilgilenilmedi, şikayete gelmeden sonuçlansaydı daha memnun olurdum.
Passolig Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015
Sayın Ş. ile 29/04/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri
Passolig Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015
Sayın Şenses; Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri