13 Ekim 2016

Passolig Kart Teslim Sorunu...

Yaklaşık 1 ay önce kartım bozulduğu için yeni kart gönderimi talebinde bulundum. Kartımın bozulduğunu maça girerken anladığım için 15 TL gibi fahiş bir ücret istenen tek geçişlik kartı almak zorunda kaldım. Sonra hemen başvurumu yaptım ve geçen haftanın başında bir kurye tarafından arandım, verdiğim teslimat adresinde değil kartı ilk aldığım Beşiktaş Kartal yuvası Suadiye mağazasında beni arıyordu. Yanlış teslimat adresi ben şu adrese bekliyorum deyip telefonu kapattım. Hemen arkasından tekrar Passolig'i aradım ve durumu anlattım hata olmuş deyip geçiştirdiler. Kısa sürede doğru adrese gelecektir deyip kapattılar. Aradan yine 10 gün geçti ne arayan var ne soran. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım önce bana saçma sapan bir bir adresi söylediler, sonra pardon yanlış bakmışım deyip Suadiye Kartal yuvasını söylediler, sonunda doğru teslimat adresini söyleyebildiler ama ne zaman gelir?

Aziz 381 Okunma

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın KIRAN, İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 14/10/2016 tarihinde e-posta aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Aziz 13 Ekim 2016

    Her şikayete olduğu gibi buna da kopyala yapıştır cevap verilmiş. Bir kere bir sorunu çözün de çözdük diye yazın şuraya.

  • Passolig Temsilcisi13 Ekim 2016

    Sayın KIRAN, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön