Passolig Hatalı Tahsilat!

Gökhan Bahadır A. |

10. 10. 2014 tarihinde Passolig web sitesi üzerinden Galatasaray Fenerbahçe maçına arkadaşım ile beraber 2 adet bilet aldım. Biletleri 412. Bloktan almış olmamıza rağmen (412 blok 6 kategori 120 tl dir) bana bileti 5. Kategoriden verip 200 tl tahsilat yapmışlardır. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen çözüm odaklı bir dönüş olmamıştır.

Eğer ben hafta sonu maça gitmem durumunda bu maçı 412. Blokta izleyeceğim fakat 200 tl vermiş olacağım. Adaletsizlik olmaktadır. Bundan dolayıdır ki yeni almış olduğum ve ilk defa kullanacağım Passolig'imi de iptal etmeyi düşünmekteyim.

Etiketler :

Hatalı Bilet İşlemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    12:48

    Şikayetiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık.

    Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 14 Ekim
    15:52

    Sayın Gökhan Bahadır Ateş;

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız.

    Şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri