01 Nisan 2016

Passolig Galatasaray Fenerbahçe İptal Edilen Maç...

Galatasaray Fenerbahçe maçı için aldığımız biletin iadesi için muhatap bulamıyoruz. Passolig müşteri hizmetleri numarası ile müşteri ilişkileri temsilcisine ulaşamıyoruz sadece ses kaydı var. İade işlemi nasıl yapılacak lütfen ilgilenin.

Yusuf 315 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 23 Mart

    Evet en nihayetinde sonuca ulaştık. İlkin Rıdvan Ensari Özdağ adına şikayet kaydı oluşturduğumuz için sadece onun iade işlemini gerçekleştirebileceklerini söylediler ve gerçekleştirdiler. Sonra ben (Yusuf a.) aradığımda ise işlemi yapan kredi kartı sahibinin talep oluşturması lazım talep etmezseniz hakkınızı alamazsınız dediler. Kart sahibi (Rıdvan) talep oluşturduğunda ise bizim daha önce oluşturduğumuz talep tarihi iptal edilen maçın oynandığı tarihten sonra olduğu için iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Bu işten bir şey anlamadım. Hakkımı da helal etmedim.

  • Yusuf 08 Nisan 2016

    Tamam bilet iade işleminden biri gerçekleşti bunun için teşekkür ediyorum. Fakat aynı kredi kartından 2 adet bilet almıştık. Yusuf aslanoğlu ve Rıdvan Ensari Özdağ isimlerine alınmıştı. Rıdvan Ensari Özdağ adına kayıtlı olan Passolig Karta iade işlemi gerçekleşmiş Yusuf aslanoğlu adına kayıtlı olan kart içinde iade işlemini gerçekleştirmenizi rica ediyorum.

  • Passolig Temsilcisi05 Nisan 2016

    Sayın ASLANOĞLU, İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 05/04/2016 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Yusuf 04 Nisan 2016

    Bu inceleme yapılmayı gerektirecek bir şikayet değil ki. İptal edilen gs_fb maçının bilet ücreti iadesi yapılacak mı yapılmayacak mı?

  • Passolig Temsilcisi01 Nisan 2016

    Sayın ASLANOĞLU, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön