09 Nisan 2016

Passolig E-Bilet Yıllık Kullanım Sürem Uzatılmadı.

08.04.2016 sabah 8.30-9 sularında [email protected] adresine kayıtlı olan Passolig kartımın yıllık kullanım süresini uzatmak için site üzerinden ziraat banka kartımla 29 TL ödeme yaptım. Para banka kartımın bakiyesinden çekilmiş ama yıllık kullanım süresi hala uzatılmamış gözüküyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama birebir konuşabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum durmadan oradan oraya atıp duruyor. Merkez telefonu da defalarca aramama rağmen açan yok. Mail attım, [email protected]'ye, bu mail adresine iletilen bildirimler işleme alınmamaktadır diye saçma sapan bir mesaj geldi. Twitter'da ki destek hesabına da yazdım, oradan da sonuç yok. İsmim K** C** E***.

Şuan 29 TL zararda bir öğrenci olarak mağdur durumdayım bu sorunumun çözülmesini ya da 29 liramın banka hesabıma iadesini talep ediyorum.

Lütfen şikayetime geri dönüş yapınız.

Kadir 147 Okunma

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi18 Nisan 2016

    Sayın ERGENÇ, İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 14/04/2016 tarihinde sosyal medya aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Passolig Temsilcisi09 Nisan 2016

    Sayın ERGENÇ, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön