Passolig Çağrı Merkezinizde Çalışan Yok!

Nuray Ç. |

Tam 18 dk kayıp kart bildirimi yapmak için bekledim kimseye ulaşamadım, kartımda para olsa ve kullanılsa sorumlusu kim olacak?
Çağrı merkezinizde çalışan 3 kişi mi? Sisteminizle ilgilenen ekibiniz yok mu, beni geri arayın demek için tuşlama yapıyorum mesaj bırakmaya 3 dk sonra yönlendiriyor. Siz dalgamı geçiyorsunuz bizimle.
Beşiktaşlıyım, maça gitmek için zorunlu almak zorunda olmasam bankanızın önünden geçmezdim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    16:31

    Sayın Çetinsoy,

    8 Mart 2015 Pazar günü saat 19:00’da Galatasaray ile Şükrü Saraçoğlu stadında oynanan Spor Toto Süper Lig Süleyman Seba Sezonu 23. hafta müsabakasına gösterilen ilgi nedeni ile İletişim Merkezimize ulaşmada yaşadığınız yoğunluk ile ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaştı.

    Mesajınızda yer vermiş olduğunuz geri bildirimleriniz için teşekkür eder, paylaşmış olduğunuz görüşlerinizin size daha iyi hizmet verebilmek adına Bankamız ilgili birimleri ile paylaşıldığını iletmek isteriz.

    Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 03 Mart
    15:18

    Sayın Çetinsoy,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Passolig Müşteri Hizmetleri