Passolig Çağrı Merkezinin Yetersizliği!

Ahmet Ö. |

3 gündür Passolig Cüzdan kartıma internetten para yüklemek ve işlem yapabilmek için Passo.com.tr sitesinden üye olmaya çalışıyorum. Telefonuma SMS gönderilmediği için "Doğrulama kodunuz bloke edilmiştir" cevabı alıyorum.

Diğer site Passolig.com.tr'de de aynı süreç olmakta SMS kodu telefonuma gelmiyor. Çağrı merkezinde etkisiz-bilgisiz ve ilgisiz elamanlarınız sorunu çözmeyip aranacağımı ifade ederek geçiştiriyorlar.

Ama arayan yada mail atan yok...

Etiketler :

Hatalı Bilet İşlemi Çağrı Merkezi Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    16:25

    Müşterimiz ile 19.08.2014 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri