Passolig Çağrı Merkezi Yetersiz!

Yasin Y. |

Passolig kartıma tanımladığım e-posta adresim sistem üzerinde çalışmıyor. Konuyla ilgili Passolig çağrı merkezinin numarasını aradığımda sorunu çözmek için müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menü yok. İnternette araştırdığımda bu konu ile ilgili bir sürü şikayet yayımlanmış. Konuyla ilgili daha açıklayıcı bilgi verilmesi gerekiyor. Mesela müşteri temsilcisine hangi menüden ulaşabiliriz? Tüm menüler otomatik cevap içeriyor.

Etiketler :

Teslimat Problemi Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    15:24

    Sayın Y. ile 16/08/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 14 Ağustos
    13:24

    Sayın Yüksel;

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız.

    Şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 14 Ağustos
    13:09

    Sayın Yüksel;

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri