Passolig Bloke Sorunu Hala Çözümlenmedi.

Yiğit G. |

Yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiç bir sonuç alamadım. İlk önce cep telefonuma onay kodu gelmediği gerekçesiyle aramıştım. Onu çözemediler daha sonra kartım bloke oldu onuda çözemiyorlar. Her aradığımda çağrı kaydınızı oluşturdum daha sonra tekrar geri dönüş olacaktır diyorlar.

Geri dönüş sağlandığında kartımın blokeden kalktığını söylediler ama bir baktım ne blokeden kalkmış, nede başka bir çözüm bulunmuş. Bilgisiz, yetersiz müşteri hizmetlerini dikmişler arayanları sürekli mağdur edin kesinlikle çözüm üretmeyin demişler ki kimse çözüm üretmiyor. Çok zor bir şey istemiyorum. Kartımın blokeden kalkmasını ve üye olmam için gerekli onay kodunu tarafıma almak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    15:38

    Müşterimiz ile 28.08.2014 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri