12 Ağustos 2014

Passolig Aldığım Kombine Biletin Yerinde Değişiklik Yapmıyor.

2 gün önce eşimle birlikte BJK kombine satış noktasına giderek kombine bilet almak istedik. İstediğim yerin satışta olmadığını söylediler. Bir önceki maçtaki gibi artık ekstra para ödememek için mecburen satıştaki 800 tl'lik bölümden 2 kombine aldık. Bugün tüm tribünler satışa çıkmış ve arayıp aynı fiyattaki başka bir yer ile değiştirmek istediğimi söylediğimde yapmayacaklarını söylediler. Bu kadar basit bir işlem hangi gerekçe ile yapılmaz anlayamıyorum. İptal edip yeniden alayım diyorum olmaz diyorlar.

Cihan 594 Okunma

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi06 Eylül 2014

    Şikayetiniz ile aradık ancak ulaşamadık.SMS ile bilgilendirme yapıldı. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Passolig Temsilcisi19 Ağustos 2014

    Sayın Cihan Karakaş; Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Cihan 17 Ağustos 2014

    Ben hayatımda bu kadar yetersiz bir müşteri hizmetleri görmedim. Biletimin iptalini yapmayacaklarını söylüyorlar ancak hangi gerekçe ile yapmayacaklarını söyleyemiyorlar. Her sorumdan sonra bir süre bekleteceğim diyerek birilerine danışıp ezberletilen cevapları veriyorlar. En son hatta bekletmelerinin üzerinden tam 25 dakika geçti, kapatmamı bekliyorlar. 45 dakikada bana tek bir somut cevap bile veremediler. Verdiğim parayı helal etmiyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön