Passolig Aldığım Biletle Maça Giremedim.

Mustafa Ö. |

29.04.2014 tarihinde Passolig kart aldım ve içine para yükleyip e bilet aldım ancak maç günü farklı kaynaklardan fazla bilet satıldığı için stada giremedim. Aynı gün şikayet formu oluşturdum ve bunu takip eden zamanlarda 5 defa şikayet formumu yeniledim. Her seferinde konu ile ilgili geri dönüş yapılacağını söylediler ama nafile kimse geri dönmedi.O gün maçın bilet parasını ödediğim halde ve Passolig kartı almama rağmen(15tl)maçı izleyemedim. Ancak e bilet sözleşmesinde bana satılan koltuğa bir zarar gelmesi durumunda koltuk zararını benim ödemem gerektiğini söyleyebilecek kadar cüretkar davranabiliyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı?

Etiketler :

Ücret İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    13:38

    Şikayetiniz ile ilgili sizi 02.07.2014 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 24 Haziran
    09:58

    Sayın Mustafa Özekin;

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız.

    Şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Mustafa Ö.
    15 Haziran
    15:15

    geçmişte yaşadağımım süreci tekrar en başa döndük bu kadar aramam ve mail atmalarım bir sonuç ermedi araştıralım deniyor ama ayları buluyor kendilerinin bana dönmesi ama sms ile bilgi veriliyor şahsımı arama gereği görülmeden