Passolig Akhisarspor - Galatasaray Maçına Biletim Olduğu Halde Giremedim.

Abdullah A. |

04/05/2015 tarihinde Manisa 19 Mayıs Stadyumunda oynanan Akhisarspor - Galatasaray maçına Passolig üyesi olarak sitesinden akh1018989 referans numarasıyla "Gediz a blok sıra 12 koltuk 26 kapı 12" biletini aldım. Maç öncesinde tek geçişlik pass kart almak için sadece 1 gişe oması ve binlerce kişinin bu gişenin başında beklemesi sebebiyle maçın 70. dakikasında hala sırada sabırla beklememe rağmen gişe tamamen kapandığı için pass kartımı alamadım ve maça giremedim. Müşteri hizmetlerinden de kimseye ulaşamıyorum. Toplamda 600 km yol yaptığımı saymıyorum bile. Söz konusu kurumdan maç bileti olarak yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hatalı Bilet İşlemi Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    10:15

    Sayın Aksaraylı,

    Talebiniz üzerine bilet iade tutarınız ödeme yaptığınız passolig kartınıza 7 iş günü içerisinde yüklenecektir.


    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 25 Mayıs
    11:14

    Sayın Abdullah AKSARAYLI

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri