22 Temmuz 2015

Passolig 6 Ay Boyunca Ön Ödemeli Kartımı Kullanamıyorum.

Kartımı Fenerbahçe-Galatasaray maçı için aldım. Bilet alamadım. 6 ay boyunca çokça aramama rağmen hiç bir şekilde alışverişe açılmadı.
Bugün tekrar arayıp şifre yeniledim ve alışverişe açıldığı söylendi. Ben de güvenip 30 km uzaklıkta alışveriş merkezine gittim ve tekrar kartım alışverişe açılmadığı söylendi.

Müşteri temsilcilerini aradım ve kartımı bana sormadan iptal ettiklerini söylediler. Kartı da Ş. Saracoğlu Stadın'dan ya da memleketime en yakın Postane olan Muğla'ya ulaştırabileceklerini söylediler. Ben ise Kuşadası Aydın'da ikamet ediyorum. Yani resmen benim paramı alıp 6 ay boyunca bana hiçbir şekilde kullandırtmadılar ve kartımı alabileceğim en yakın yeri 200 km olarak gösterdiler.

Gokhan 548 Okunma

Cevaplar

  • Passolig Temsilcisi05 Ağustos 2015

    Sayın Şekerci Şikayetiniz ile ilgili sizi 05/08/2015 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Passolig Temsilcisi22 Temmuz 2015

    Sayın ŞEKERCİ, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili tarafımıza www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön