Passolig 20 Gündür Paramı Vermiyor Sürekli Bir Bahane...

Şeref N. |

06.08.2016 tarihinde passolig.com.tr adlı siteden sezonluk Galatasaray kombine kartı aldım. Daha sonra özel bir eğitim durumumun olması nedeniyle bu sene maçlara gidemeyeceğimden kombine kartımı mecbur bir şekilde iptal etmek için Galatasaray futbol kulübüne başvurdum. Başvurum olumlu sonuçlandı ve paramın iadesini kredi kartımla satın alma işlemini gerçekleştirdiğim Passolig adlı sitenin geri yatıracağını onlarla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Aynı gün iletişime geçtim ve kayıt aldılar sözde iade sürecini başlattılar, aradan bir ay geçti Passolig adlı site paramı kredi kartıma geri yatırmıyor beni mağdur ediyor, defalarca müşteri hizmetlerni aradım birbirinden acemi kişiler telefonda dakiklarca bekletip işleminiz sıradadır deyip geçiştirdiler. Haftalar geçmesine rağmen mağdur edildim ve artık hakkımı farklı sosyal platformlarda arayacağım. Passolig'den şikayetçiyim paramı istiyorum.

Etiketler :

Üyelik Sözleşme İhlali

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    15:31

    Sayın N.,

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 09/09/2016 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 06 Eylül
    09:33

    Sayın N.,

    Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.passolig.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Passolig Müşteri Hizmetleri