Passolig T. C. Kimlik Numarası Tanımlama Hatası

Passo uygulaması üzerinden maç bileti almaya çalışırken biletimi T. C. Kimlik numarama tanımlama yapamıyorum, "Bira hata oluştu, lütfen yapmak istediğiniz işlemi tekrar ediniz." hatası alıyorum. Sorunu anlayamıyorum. Her çözüm yolunu denedim. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Bugün Aktif Bank tarafından gelen mesajda şu yazmaktadır: "değerli müşterimiz, talebinize istinaden yapılan kontroller sonucunda, www.passo.com.tr sitesinde cep telefon numaranız ve mail adresiniz güncellenmiştir. İşlemlerinize farklı bir tarayıcıdan devam edebilirsiniz." Uygulamada tekrar ve tekrar t. C. Kimlik numarası tanımlama hatası alıyorum. Sorun hala devam ediyor.

Web üzerinden denediğimde t. C. Kimlik Numarası tanımlama kısmında herhangi bir problem ile karşılaşmadım. Fakat, mobil uygulamamda bu problem çözülmüş değil.












