Pashagaming Maç Sonucu Kuponumun Hatalı Kaybedilmesi Ve Düzeltme Talebi

Pashagaming üzerinden oynadığım 64 kodlu kuponda “maç sonucu” seçeneğiyle MS1 oynadım. Karşılaşmada bahsi yaptığım takım uzatmalarda maçı kazandığı halde kuponum sistemde kaybetmiş olarak görünüyor. Kuponu oynarken hiçbir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi yazmamasına rağmen, maç sonucu oynadığım kuponun bu şekilde yatmasını kabul edemiyorum.

Kazandığımı düşündüğüm bir kuponun haksız şekilde kayıp sayılması nedeniyle maddi kaybım oluştu. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada detay veremiyorum ancak sistem kayıtlarından bu kuponla ilgili incelemenin kolaylıkla yapılabileceğini düşünüyorum.

Maç sonucu seçeneğiyle kazandığım halde kaybetti görünen bu kuponumun tekrar incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak kazancımın hesabıma eksiksiz yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.