Doğum Günü Bonusunun Hesaba Eklenmemesi Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir Pashagaming’de oyuncuyum ve siteyi düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık iki haftadır yatırım yapacak imkanım olmadığı için siteye neredeyse hiç giriş yapamadım. Dün doğum günümdü ve önceki yıl hesabıma tanımlanan doğum günü bonusundan oldukça memnun kalmıştım, bu yıl da benzer bir doğum günü bonusu bekliyordum.

Doğum günümde siteye hevesle giriş yaptığımda, tanımlanmış olmasını beklediğim doğum günü bonusumun hesabıma hiç yüklenmediğini gördüm. En azından bu bonusla oyun oynayabilmeyi umut ediyordum ancak hiçbir şekilde doğum günü bonusu tanımlanmadı. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak hesabım üzerinden gerekli kontroller yapılarak, tarafıma neden doğum günü bonusu verilmediğinin açıklanmasını ve mümkünse doğum günü bonusumun geriye dönük olarak tanımlanmasını talep ediyorum.