Toplam çözüm sayısı
..

Paşabahçe Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.358

Paşabahçe
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Paşabahçe Online Sipariş

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 81görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paşabahçe Müşteri Hizmetleri İnternet Alışverişi İçin Yardımcı Olmadı!

Paşabahçe internet mağazasından 4.12'de ili adet kadeh cam fanus aldım yeni yıl hediyesi olarak sipariş NO329205. Geçen haftada arkadaşıma hediyesini ilettim ancak ürünün ahşap kısmımda tabağında ürün deforme oldu. Müşteri hizmetlerine ilettim. Görseli gönderdim. Ürünü mağazaya iletin dediler bulund...

Devamını oku
profile
  • 620görüntüleme
  • 26 Ağustos 2021 18:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe Online Sipariş Takipsizlik

Online siparişim ile ilgili feed back verilmiyor. Acil dönüş istiyorum. Sipariş takibi yapmak istediğimde e-mail adresime e-fatura gelmiş olmasına rağ...

Devamını oku
Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 2021 18:17

“Geri bildirimler için teşekkür ederim. Paşabahçe markası vazgeçemeyeceğim bir markadır”

profile
  • 1044görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 15:59

Paşabahçe Eksik Ürün Gönderimi

Online sipariş ile almış olduğum ürün sistemden stok düşülmediği için elime ulaşmadı 7 gün sonra sorunla ilgili bilgi veriliyor! 7 gün sonra beni haberdar etmeniz çok başarılı bir hizmet bunun için tebrik ediyorum. Almış olduğum ürünlerinizi doğum günü hediyesi olarak almış olup bir haftadır kargola...

Devamını oku
profile
  • 1310görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 16:24

Paşabahçe Para İadesi Yapmıyor

16 Nisan 'da Paşabahçe online mağazadan yapmış olduğum sipariş esnasında Maximum Mobil uygulamasından kanyaklı bir hata yüzünden kredi kartımdan 2 defa para çekildi.  Müşteri hizmetlerine yaptığım itiraz kabul edildi fakat bir türlü para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri telefon ve e-posta üzer...

Devamını oku
profile
  • 1302görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Online Mağaza Ürünlerimi 17 Gündür Göndermiyor!

Paşabahçe online mağazadan ayın 10 'unda sipariş verdiğim ürünlerim ayın 27 'si oldu hala gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum böyle bir sipariş var mı sipariş kargoya verildi mi verilmedi mi kimsenin bir şeyden haberi yok.  Müşteri hizmetlerinde konuşan arkadaşın telefonu çekmediği için bir de as...

Devamını oku
profile
  • 1070görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Geç Gönderilen  Paket!

Yılbaşı için hediye sipariş verdim. Siparişi vereli bir hafta oluyor siparişimde herhangi bir hareketlilik maalesef yok. Paşabahçe ne kadar kaliteli de olsa online alışverişte tam bir fiyasko. Pandemi dolayısıyla kargo firmalarında yaşanan yoğunluğu sebebiyet gösterip 18 gün teslimat süreci vermişl...

Devamını oku
profile
  • 1219görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:22

Paşabahçe Olmayan Ürünü Sattılar Ve Hala Satıyorlar

Paşabahçe den online olarak dört parça ürün sipariş verdim. Ancak ürünlerden sadece bir tanesi elime ulaştı. Bu ürün için verdikleri kargo takip numarası kargo şirketinin koduyla eşleşmedi. Süreç boyunca kargom nerede ne alemde hiçbir şekilde haberim olmadı. Diğer üç parça siparişim ise ellerinde ol...

Devamını oku
profile
  • 1220görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Ben Yaptım Oldu Anlayışları!

07.12.20 tarihinde online Paşabahçe sayfasından ürünlerimin siparişini verdim. (6 adet çay tabağı + 6 adet çay bardağı + 6 adet meşrubat bardağı ve 6 adet su bardağı) 12.12.20 tarihinde mailime siparişime ait faturayı incelediğimde 5 adet çay tabağının gönderilmeyeceğini anlayınca Paşabahçe müşteri ...

Devamını oku
profile
  • 722görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 12:02

Paşabahçe Müşteri Hizmetleri Sorunu

7.12.2020 de online sitesinden sipariş verdim. Siparişi girerken Hediye Paketi olarak gönderimi seçimini atlamışım fark etmedim hiç. Siparişi onayladıktan sonra fark edip hemen müşteri hizmetlerine bildirdim lütfen hediye paketi olarak yollayabilir misiniz diye. Farklı adrese hediye olacak çünkü. Am...

Devamını oku
profile
Eda
  • 888görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Online Sipariş İptali!

412259 numaralı siparişimi 5.11.2020 de oluşturdum ben siparişimin kargoya verilmesini beklerken dün iptal edildiğini fark ettim üstelik ben iptal etmediğim halde müşteri tarafından iptal edildi yazıyordu ve bugün müşteri hizmetlerinden Y** Beyle iletişim sağladım kendisine durumu aktardığımda stok ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 577görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 10:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Para İadem Henüz Yapılmadı Üstelik Ulaşamıyorum Size

17.10.2020(geçen cumartesi) yaptığım online alışverişi ertesi gün (18.10.2020) günü iade ettim. Hafta içi de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1 hafta içi denildi iade süresi için. Bekledim ancak yapılmadı üstelik 10 dakika telde bekledim. Müşteri hizmetleri de yoğun, ulaşılamıyorlar. Sipariş numar...

Devamını oku
profile
  • 709görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 12:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Paşabahçe'den çeşitli zamanlarda online alışveriş yaptım. Ara ara paketleme konusunda sorun yaşadım ve bir ürün gelmedi. 2 kere ürün gelmedi dememe rağmen aranacaksınız deniliyor ve ne aranıldım ne de ürün geldi... Sürekli ben arayıp ne oldu diyorum. Gelen bazı ürünler çok kötü paketlenmiş veya bazı...

Devamını oku
profile
  • 609görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Ürünüm İki Kez Gitti!

Paşabahçe online alışveriş yaptım. Bir arkadaşıma hediye gönderdim. İşlem sonlanınca not yazılacak alan olmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Siparişi iptal edip tekrar sipariş vermeniz gerekir dediler. Siparişi iptal ettim yeni gönderim yaptım. Ancak ürün biri hediye paketli diğeri norm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 895görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 10:35

Paşabahçe Para İadesinin Bir Türlü Yapılamaması

06.07.20 tarihinde Paşabahçe online mağazasından 231652 sipariş koduyla almış olduğun ürünü 07.07 tarihinde iptal ettim. Ancak ürün ertesi gün elime ulaştı siparişi iptal ettiğim için ürünü aynı gün (08.08) geri yolladım. Bugün ayın 24.07 olmasına rağmen Paşabahçe hala ürünün para iadesini tarafıma ...

Devamını oku
profile
Nazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2020 17:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Paşabahçe müşteri hizmetlerinden Serhat beyle hızlı geri dönüş için teşekkürler, ürün ulaştı.”

Nazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 854görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 19:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Aras Kargo'nun Hatalı Adres Tanımlaması

Paşabahçe'den online olarak satın almış olduğum ürünlerim Aras Kargo'ya teslim edilmiş ve kargodan kaynaklanan hata ( adresimin kargo sisteminden yanlış çıkması) sebebiyle Derince’de (60evler) oturmama rağmen Karamürsel şubesine yönlendirilmiştir. Bu durum Paşabahçe müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Devamını oku
Paşabahçe Aras Kargo'nun Hatalı Adres Tanımlaması
profile
  • 1076görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 15:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Paşabahçe'den Özensiz Paketleme!

Online sipariş verdim. Porselen çocuk tabak seti 23 Nisan kampanyası vardı. Oğluma hediye aldım. Ancak sanki gönderilen kumaş ya da yumuşak bir şeymiş...

Devamını oku
profile
  • 2110görüntüleme
  • 24 Şubat 2019 23:47

Paşabahçe Online Siparişte Mağdur Etti!

Online olarak sipariş verdiğim kahve fincanı ve servis kasesi kırık olarak geldi. Değişim istedim ve kırık ürünleri gönderdim, aradan günler geçti ama değişim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım değişim yapmıyorsunuz iade istiyorum o zaman diye. Tamam dediler. 20 Şubat'ta iade edilecek diye mesaj...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Paşabahçe, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100