Toplam çözüm sayısı
..

Paşabahçe Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.575

Paşabahçe
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1103görüntüleme
  • 09 Haziran 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Değişim Fişi Verip Değişim Yapmıyor

Kolonya aldık kullanım olmadığı halde değişim fişi olduğu halde sadece üzerinde ki jelatinini çıkardığımız için değişim yapmadılar. Jelatini sökmeden ürünün kırık bozuk sorunlu ya da sorunsuz olduğunu nasıl anlamamız bekleniyordu acaba ofis için aldığımızı belirttiğimiz halde yardımcı olunmadı kosko...

profile
  • 1450görüntüleme
  • 25 Mart 14:16

Paşabahçe Online Mağaza Yanlış Ürün Gönderdi

Paşabahçe online mağazadan aldığım 2 adet kolonyayı yanlış istediğim ürününden farklı gönderdiler, ürünleri aynı gün geri gönderdim istediğim ürünlerin gönderileceği söylendi daha sonra stok kalmadığını söylediler. 10 gün oldu bana birinin dönüş yapmasını maillerime cevap verilmesini paramın iade ya...

profile
  • 1937görüntüleme
  • 07 Ocak 11:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Paketleme Hatası Kırık Ürünlerin Sevkiyatı

Sayın İlgili, 186247 numaralı siparişimize istinaden kargoda gelen ürünlerin durumu ekte göreceğiniz şekildedir o kadar muntazam paketlenmiş serbest olan bardakları şişeleri görünce herhalde dedik özel araçla geldi, kutusundaki kolonya parçalanmış hepsi kolonya olmuş koca kaktüs paramparça sadece s...

Paşabahçe Paketleme Hatası Kırık Ürünlerin Sevkiyatı
Paşabahçe Paketleme Hatası Kırık Ürünlerin Sevkiyatı
Paşabahçe Paketleme Hatası Kırık Ürünlerin Sevkiyatı
+7
profile
  • 1279görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 12:12

Paşabahçe Kolonya Kokmuyor!

Birkaç ay evvel internetten aldığım lavanta ve misket limonu kolonyalarınız kokusu neredeyse yok. Alkol var mı, belli bile olmuyor. Tarafınıza telefon açtığımda 3 ay evvel internetten aldığımız ürünün faturasını istediniz ve açılmamışları yollayın dediniz. Oysa üzerinde Paşabahçe yazıyor. Yani sizin...

profile
  • 3059görüntüleme
  • 27 Eylül 2019 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe'nin Ayrımcılığı

Dün Galeria mağazanızda 100 TL üstü alışverişlerde kolonya hediye kampanyanız varmış. Bende 103 TL'ye Hacı yatmaz yağdanlık aldım, ama 93 TL için bana...

Ünal'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2019 12:16

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1394görüntüleme
  • 19 Ocak 2019 20:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Personelinin Duyarsızlığı!

19 Ocak 2019'da saat 19.30 civarında kolonya almak için girdiğim Gaziantep /Sankopark Paşabahçe mağazasında kasada çok uzun süre bekletilmenin tepkisi olarak ürünü almadım ve mağazayı terk ettim. Benden önceki müşteriyle çok fazla ilgilenildi ve 10 dakikanın üzerinde bekletildim. Daha da bekleyeceği...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paşabahçe, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100