Toplam çözüm sayısı
..

Paşabahçe Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.358

Paşabahçe
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Paşabahçe Fatura

43 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 94görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Kullanılmamış Ürünü İade Almadılar

27 Aralık 2021 tarihinde hediye ürün aldım sonra gideceğim yer iptal oldu ve faturayla beraber kutusu hiç açılmadan iadeye götürdüm iade almadılar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar özellikle Capacity Bakırköy mağazası müdürü ve elemanları çok ilgisiz resmen dalga geçiyorlar müşteriyle müşteri memnun...

Devamını oku
profile
  • 721görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 23:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe İade Hakkında Yanlış Bilgilendirme

11 Aralık 2021'de Bağdat Caddesi mağazasından 495 TL değerinde butik koleksiyonundan çay bardağı seti satın aldım. Kasadaki bayana yurt dışına taşımak üzere aldığım için bavul boyutunu denedikten sonra karar vereceğimi, iadede bir sorun olup olmayacağını sordum. Yurt dışı için değişim kartı 11 Aralı...

Devamını oku
profile
  • 374görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 22:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Robot Kupa İlk Kullanımda Çatladı

İzmir İstinyePark Paşabahçe'den çok beğenerek aldığım bardak ilk kullanımda elimde çatladı. İlk kez böyle bir şey başıma geliyor. Aldığım bardağın ayıplı mal sayılıp yenisinin verilmesini talep ediyorum. Kutusunu ve faturasını attığım için ne yapacağımı bilemedim.

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 09:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Feyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 115görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 13:15

Paşabahçe Hediye Gelen Ürünün Değişimini Yapmıyor

Paşabahçe'nin Osmanlı koleksiyonundan bir hediye geldi. Paketin içerisinden değişim kartı çıkmadı maalesef ve müşteri hizmetleri değişim yapabilmek için faturayı getirmem gerektiğini söyledi. Hediye eden kişiden nasıl faturasını istemem gerektiğini de söylerlerse çok sevinirim. Ürün kutusunun içeris...

Devamını oku
profile
  • 311görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 09:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Hammer Metal Sehpaların Boya Çıkması

Firmanın Akmerkez mağazasından 28.08.2021 tarihinde iki adet Hammer metal sehpa satın aldım. Medium ve large boylarda aldığım sehpalara 1460 TL ödedim.Sehpaların üstüne cam biblolar yerleştirdim. Ancak, geçen hafta toz alırken, bibloların sehpaların yüzeyinde iz bıraktıklarının ve sehpanın boyasının...

Devamını oku
profile
  • 668görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Paşabahçe Circle Metal Sehpa!

Paşabahçe'den satın aldığım Circle Metal iki adet sehpa üzeri leke olduğu için değişim talep ettim. Fakat üründen kaynaklanan sorun olmadığı belirtile...

Devamını oku
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2021 15:52

“Müşteri memnuniyeti karşılığı çözüm için teşekkür ederim.”

profile
  • 876görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 16:29

Paşabahçe 2 Tepsi Aldım Faturada 1 Tepsi Gözüküyor

Ben 04.09.2021 tarihinde 2 adet tepsi aldım alırken iki tepside stoktaydı 72₺ lik siparişim oluşturuldu bugün 07.09.2021 de bir e posta aldım 44.50₺ lik fatura faturada sadece 1 adet tepsi gösteriyor benimle iletişime geçmeden bu şekilde faturalandırma yapılmış kargo elime ulaşmadı müşteri hizmetler...

Devamını oku
profile
  • 620görüntüleme
  • 26 Ağustos 2021 18:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe Online Sipariş Takipsizlik

Online siparişim ile ilgili feed back verilmiyor. Acil dönüş istiyorum. Sipariş takibi yapmak istediğimde e-mail adresime e-fatura gelmiş olmasına rağ...

Devamını oku
Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 2021 18:17

“Geri bildirimler için teşekkür ederim. Paşabahçe markası vazgeçemeyeceğim bir markadır”

profile
  • 1162görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 08:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Mağazaları Hediye Gelen Ürünün Değişimini Yapmıyor.

Eşimle bana ev hediyesi olarak gelen bir ürün var Paşabahçe mağazalarından alınmış, fakat ürüne ait değişim kartı ya da fişi olmadığı gerekçesiyle değişimi yapılamadığı bilgisi verildi müşteri hizmetleri tarafından. Ürün tarafıma hediye gelmiş, hediye eden kişiye ayıp olmasın diye istemiyoruz elbett...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 897görüntüleme
  • 20 Nisan 2021 15:14

Paşabahçe Ahşap Kesme Tahtası

Paşabahçe mağazalarının online sitesinden aldığım ahşap kesme tahtasını etiketinde belirtilen kullanma önerisi doğrultusunda yağladığımda yağın üzerinde kaldığını ve hiçbir şekilde edilmediğini gördüm. Firma ürününün Sağlık Bakanlığı onaylı olduğunu belirtip sorunu görmezden gelmeyi tercih ettiler. ...

Devamını oku
profile
  • 1129görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 16:11

Hilltown Paşabahçe İademi Almıyor

Hilltown Paşabahçe mağazasından almış olduğum ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde iade kabul edemediklerini bildirdiler. Ürün beğenilmediği için herhangi bir şekilde başka Paşabahçe ürün de almak istemediğim için iade talep ediyorum fakat talebimi kabul etmiyor. Ürün hiçbir şekilde hasar gör...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 569görüntüleme
  • 05 Ocak 2021 00:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe Pembe Kapaklı Cam Şişe

Merhabalar Paşabahçe'den aldığım pembe kapaklı cam şişem yere düştü camı bayağı sağlammış. Camı değil de kapağı kırıldı. E haliyle bir yere gittiğimde...

Devamını oku
Paşabahçe Pembe Kapaklı Cam Şişe
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 2021 00:34

“Merhabalar 2 gün sonrasında elime yeni bir kapak ulaştı. Rengi pembe değil Mavi tonlarında bir renge sahip kapaktı. Bu rengi de çok sevdim. Çok Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için😊”

profile
  • 615görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 21:10

Paşabahçe Yanlış Ürün Gönderimi

Merhaba Çok yakın bir arkadaşıma markanıza güvenerek internet adresinizden yeni yıl hediyesi sipariş etmiştim. Ürün bugün teslim edilmiş. Ancak yanlış ürün gönderilmiş ve faturasıyla birlikte gönderilmiş. Fatura adresini için de farklı bir adres girmiştim. Hediye olarak gönderdiğim bir ürünün hat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1220görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Ben Yaptım Oldu Anlayışları!

07.12.20 tarihinde online Paşabahçe sayfasından ürünlerimin siparişini verdim. (6 adet çay tabağı + 6 adet çay bardağı + 6 adet meşrubat bardağı ve 6 adet su bardağı) 12.12.20 tarihinde mailime siparişime ait faturayı incelediğimde 5 adet çay tabağının gönderilmeyeceğini anlayınca Paşabahçe müşteri ...

Devamını oku
profile
  • 923görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Satın Aldığım Ürünün Stokta Olmadığı Bilgisi Verilmedi

28.11.2020 tarihinde Paşabahçe web sitesinden alışveriş yaptım. Ortalama 6 gün sevkiyata hazır bekledi. 10. Gün arayıp sordum ve ancak ondan sonra kargoya teslim edildi. Aynı gün mailime fatura gelmiş ve 1 ürün eksik gözüküyor. Meğerse stokta olmayan ürünü satın almama sebep olmuşlar ve 10 gün boyun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1060görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 08:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 431görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 15:27

Paşabahçe Sıfır Kurumsallık & Markasızlık

20 Ekim 2020 tarihinde arkadaşıma aldığım doğum günü ürünü firmanın vurdumduymaz tavırları ve ilgisizliği yüzünden ilettiğim yere ulaşmamıştır. Hala daha firmadan geri dönüş beklememe rağmen ücretini ödeyip faturası kesilen ürünün peşinden kendim koşuyorum. Türkiye'nin saygın bir markasına hiç yakış...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1043görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 09:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Hediye Değişimi Yapılmadı

On gün önce hediye gelen ürünlerimi değişim kartı olmadığı için değiştiremedim maalesef. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Henüz yeni alınmış, paketiyle getirdiğim ürünümü müşteri memnuniyeti adına bile değiştirebilirdiniz ama yapmadınız. İsim soy isim yerine telefonla sorgulama yapsanız fatura...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 874görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 10:21

Paşabahçe Storemax Saklama Kabı

Paşabahçe storemax saklama kabı 2 adet 2440 CC kapakları kapanmıyor ama storemaxlar için kapak garantisi verilirken benim kapaklarım asla kapanmıyor, kapatıyorum atıyor. Farklı bir şehirden aldım Eskişehir yaşıyorum ama elimde faturam da yok.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 815görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 11:54

Paşabahçe Hediye Ürün Değişimi

Paşabahçe'den çocuğuma hediye gelen ürünün paketi açılmadığı halde hediye kartı olmadığı ve hediye alanın faturasını bulamadıkları için değişim yapmıyorlar. Paşabahçe bile satışta olan kendi ürününe sahip çıkmıyor, güvenilir marka diye bir şey kalmamış artık. Bence Paşabahçe hediye paketlerine fatu...

Devamını oku
profile
  • 801görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Şef Bıçağı Ve Meyve Bıçağı!

 Paşabahçe Alsancak Mağazanızdan aldığım ürünlerim 1 yıl dahi olmadan paslandı. (şu an sitenizde gözüken şef bıçağı ve meyve bıçağı) Yemek yaparken kullanılan bu bıçakların bu şekilde paslanmasını sizin gibi bir markaya yakıştıramadım.  Ayrıca sitenizden size yazdığımda ürünlerin en yakın mağazanız...

Devamını oku
Paşabahçe Şef Bıçağı Ve Meyve Bıçağı!
Paşabahçe Şef Bıçağı Ve Meyve Bıçağı!
Paşabahçe Şef Bıçağı Ve Meyve Bıçağı!
+1
profile
  • 1022görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Mağazada İade Problemi

22-09-2020 Çarşamba günü Göktürk mağazasından fazla alınan 9000****12 fatura numaralı ürün hiç açılmadan, orijinal jelatini üzerinde iken 24 saat geçmeden iade için mağazaya götürülmüştür. Mağaza kesinlikle ücret iadesi yapmadıklarını belirterek hediye kartı vermeyi önermiştir. Ben de alınacak başka...

Devamını oku
profile
  • 1556görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 10:46

Paşabahçe Biberon Kapağı ve Ucu

İzmir Üçyol Migros'tan almış olduğum Paşabahçe cam biberon kapağı tam kapanmıyor, kapak sürekli dönüyor, kilitlenmiyor. Biberon akıtıyor. Sadece ucunu da bulamadım.  İade etmek istesem nasıl yapabilirim faturamı da bulamıyorum.

Devamını oku
Paşabahçe Biberon Kapağı ve Ucu
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Paşabahçe, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100