21 Ekim 2016

Paşabahçe Yanlış Paketleme Sonucu Kırılan Ürün.

Dün Trump Paşabahçe mağazasından arkadaşıma hediye etmek üzere nazar boncuğu ürünü aldım, oradaki personel eni geniş diye bir parmak kalınlığında olan bir ürünü kedinin 10 katı kalınlığında bir kutuya koydu üstelik desteksiz! Bu yüzden ambalajında taşırken ufak bir düşmede nazar boncuğu kırıldı çağrı merkezinden verilen bilgi paketlemenin doğru yapıldığı ve bardak ayraçlarının kullanıldığı ancak kutunun içerisinde bardak ayracı yok kullanmadığını gözlerimle gördüm. Hem paketlemeyi doğru yapmayıp hem de yalancı durumuna düşürüyorlar. Üstelik değiştirmek istediğimi söylediğimde paketlemenin doğru yapıldığı bilgisi veriliyor... Neymiş müşterinin uyarması gerekiyormuş uzun bir yola gidilecekse. Cam ürünlerini alırken 1000 kere uyarın ve çokça boşluk kalan kutulara destek koysunlar çözüm bu... Paşabahçe'den beklemediğim bir dönüş aldım, bu kötü müşteri deneyimini paylaşmak istedim.

Damla 1.733 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön