Abdulsamet S. Teşekkür Mesajı

Konu hakkında çözüm sağlandı.

Paro Opet Worldcard İçin Paro Özelliği Tanımlanamıyor

Abdulsamet S. |

Opet Worldcard için Paro özelliği aktif olmadığı için Opet Müşteri Hizmetleri yüklü puanların görüntülenemediğini söyledi. Paro internet sitesinden veya Paro müşteri hizmetlerinden bu aktifleştirme işlemi yapılamamakta; ilgili marka (Yapı Kredi Bankası) ile görüşmem gerektiği söylenmekte. Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri ise kendi sistem bilgilerinde kartın Paro özelliğinin tanımlı olduğunu belirtiyor. Aynı gruba bağlı bu 3 şirketin (Opet, Paro ve Yapı Kredi Bankası) arasındaki iletişimsizlik nedeniyle kartın tanıtımında vurgulanan bu ekstra puan avantajını kullanamıyorum. Bu sorunun çözülmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya - Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdulsamet S.
    11 Mayıs
    17:49

    Konu hakkında çözüm sağlandı.

  • 11 Mayıs
    10:57

    Değerli Müşterimiz,
    Başvurunuzla ilgili olarak Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info@paro.com.tr adresine e-mail atarak veya 444 72 76 numaralı Paro Hattı’mızı arayarak paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duydukları güven ve geri bildirimleri için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla.