Yatırımlarımın Hesaba Gecikmeli Yansıması Ve Hızlı Çözüm Talebi
Uzun süredir Parmabet sitesini sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık iki gündür yatırımlarımın hesabıma geç yansımasıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Siteye yaptığım yatırımlar, daha önce anlık olarak hesaba geçerken, son iki gündür anlam veremediğim şekilde gecikmeli işleniyor.
Canlı desteğe bağlandığımda, yoğunluk yaşandığı zamanlarda bu tür gecikmeler olabileceği ve sorunun aracı firmadan kaynaklandığı söylendi. Ben ise muhatap olarak aracı firmayı değil, doğrudan Parmabet’i görüyorum ve bu nedenle tekrar aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Ayrıca KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Yatırımlarımın neden geç yansıdığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, bu gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını ve hesabım üzerindeki tüm işlemlerin kontrol edilerek herhangi bir mağduriyetim varsa giderilmesini talep ediyorum.