Sonucu Belli Maça Kupon Kabulüyle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Uzun süredir üye olduğum Parmabet sitesinde yaşadığım bir kupon problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kuponumu normal şekilde oynadım, sistem yaklaşık 20 saniye içinde kuponumu kabul etti. Ancak hemen ardından maça baktığımda, maçın zaten bitmiş olduğunu fark ettim. Oran değişikliklerinde bile kupon kabul edilmezken, sonucu belli olan bitmiş bir maçın kuponunun kabul edilmesi bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu hemen site üzerinden yazarak bildirdim ve cevap beklemeye başladım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oynadığım, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir sitenin, yalnızca 20 TL için böyle bir yola başvurması ve kullanıcı mağduriyetini önemsememesi gerçekten komik ve üzücü.

Bitmiş olan maça rağmen kabul edilen bu kuponun iptal edilmesini, yatırdığım tutarın iadesini ve bu konuyla ilgili olarak açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.