Parmabet’te Ertelenen Maçta Yanlış Ödeme Oranı
Parmabet’te oynadığım bir maçla ilgili kural ihlali yapıldığını düşündüğüm için bu şikâyeti yazıyorum. Standart Lig maçına, site kurallarında açıkça yazan “İkinci yarıda ertelenen/iptal edilen müsabakalarda, oyun dönemi kapanana kadar yeniden oynanmazsa, müsabakanın ertelendiği andaki sonucun nihai olarak değerlendirileceği” maddesine güvenerek maç sonucunu 1 olarak oynadım.
Maç ertelendikten sonraki skor, ilgili kurala göre kazanmış sayılması gerekirken, bana 2,85 oran yerine 1,00 oran üzerinden ödeme yapıldı. Bu durum hem açıklanan kurallara aykırı hem de müşteri güvenini zedeleyen bir uygulamadır. Kupon ve kişisel bilgilerimi KVKK gereği bu platformda paylaşmak istemiyorum, ancak gerekmesi halinde firma ile doğrudan ve güvenli kanallar üzerinden paylaşabilirim.
Parmabet’ten, kendi yayımladıkları kurala uygun şekilde bu maç için oranımın 2,85 olarak düzeltilmesini ve kazancımın buna göre yeniden hesaplanmasını, ayrıca bu tür toplu kural ihlallerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.