22 Nisan 2013

Park Bravo'ya Bravo!

Nine West'ten nişan ayakkabı aldım. Rahatsızlığından dolayı nişanımda dahi giyemeden değiştirmeye götürdüm. Maalesef 1 ayı 2 gün geçmişti. Ancak ilgilenen personel fişin 1 ayı geçmesine değil, ayakkabının kutusunun olmayışına takıldı ve yetkilisine sorup bana döneceğini bildirdi. Bende inanarak 3 hafta bekledim. Hiçbir şekilde geri dönülmediğinde bu kez merkezlerini aramaya başladım ve yaklaşık 1 hafta bu mücadelem sürdü.

İsim-tel.no bıraktım defalarca; çünkü asla bağlanamadım meşguliyetlerinden müşteri hizmetlerine. Yine dönülmedi! Antalya Migros Mağazası Müdürüne ulaştım ama beyefendi ısrarla 'keşke benimle görüşseydiniz' demekten öteye gidemedi. Ve şu şekilde yardım etti ''Maalesef 2 ay geçmiş kabul edilmedi!"

Oya 64 Okunma

Cevaplar

  • Nine West Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Oya Uğur, Tüketici Kanunu'na göre değişim işlemleri, fatura tarihinden itibaren 30 gün içerisinde yapılmaktadır. Yasal süre olan otuz günün aşılması halinde herhangi bir işlem yapılmadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Park Bravo Group Müşteri Hizmetleri

  • Oya 26 Nisan 2013

    Şikayetime ne çözüm bulundu ne arandı.Park Brawo zaten sözünde durmayan bir firma. Bir daha asla diyorum!!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön