14 Eylül 2013

Park Bravo'dan Aldığım Rugan Ayakkabının Deforme Olması!

02.08.2013 tarihinde Marmara Park AVM'de yer alan Park Bravo Mağazasından 2 adet rugan bayan ayakkabısı aldım. Bir tanesini 3-4 gün hep dışarıda giydim hiç bir deforme olmadı. Diğer ayakkabıyı sadece 1 akşam 2-3 saat giydim. Eve geldiğimde ayakkabının ön kısımlarındaki rugan derisinde deforme vardı.

Ertesi gün yani 22.08.2013 tarihinde ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm. Ürünü firmanın merkezine gönderip inceleneceği söylendi. İnceleme sonunda 11.09.2013 tarihinde mağaza müdürü aradı beni.

Üründeki deformenin kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Ürünü gelip almamı söyledi. Kabul etmeyeceğimi ilettim. Mağaza müdürünün firmanın merkezinin de bilgilerini müşteriye vermek istememesi de tuhaftı.

Zeynep 71 Okunma

Cevaplar

  • Park Bravo Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Ürününüz tekrar değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Park Bravo Group Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön