20 Eylül 2013

Park Bravo'dan Aldığım Ayakkabı Ayağımı Rahatsız Etti!

Park Bravo'ya bağlı olan Enzo Angiolini'den aldığım ayakkabı, evde ilk denemede ayağımı çok rahatsız etti. Şehir dışında olmam nedeniyle ayakkabıyı 30 gün içerisinde değiştiremedim. Ancak 32. gün mağazaya giyilmemiş ayakkabıyı değiştirme yapabilir miyim sorusuna aldığım yanıt olumsuzdu. 2 gün nedeniyle yıllardır alışveriş yaptığım mağaza böyle bir konuda hiç yardımcı olmadı.

3 ay önce aldığım babetler 4-5 giyimden sonra yanlardan iplik attı. 1 ay önce incelemeye gönderdiğim ürün -kullanıcı hatası nedeniyle değiştirme yapamıyoruz- gerekçesiyle tarafıma iade edildi. Ayakkabı zaten ayağa giyilir, nasıl bir kullanıcı hatası olmuş olabilir gerçekten çok merak ediyorum. Park Bravo'dan şikayetçiyim.

İrem 126 Okunma

Cevaplar

  • Park Bravo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Ürününüz, Kalite Güvence Birimimiz tarafından incelenmiş ve yapılan incelemede herhangi bir üretim hatası tespit edilmemiştir. Bu sebeple, değişim/iade talebinizin kabul edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön