16 Eylül 2013

Park Bravo Ürünümdeki Hata İle İlgilenilmedi!

Park Bravo'dan almış olduğum mantonun üzerinde 6 ay kullanımdan sonra tüylenmeler oluştu. Tüylenmenin normal olmadığı, kuru temizleme vs. yapılmadığı halde bu tarz bir sonunun olmaması gerektiği de bildirilerek bir mağazaya iade ya da değişim yapılması için teslim ettiğim manto 20 gün sonra merkezden Forum Bornova Park Bravo 'ya geri döndü.

Gidip ürünü teslim almamı değişiklik ya da iade yapılamayacağının bildirildiğini ilettiler. Ürünün 6 ayda tüylenmesi kullanım hatası değil kullanılan kumaşla ilgilidir. Söz konusu ürünün iade alınmasını ya da değiştirilmesi konusunda yardım rica ederim.

Müge 108 Okunma

Cevaplar

  • Park Bravo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Ürününüz, Kalite Güvence Birimimiz tarafından incelenmiş ve yapılan incelemede herhangi bir üretim hatası tespit edilmemiştir. Bu sebeple, değişim/iade talebinizin kabul edilemediğini, tadilat işlemi konusunda mağazamızdan size yardımcı olunacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Park Bravo Group Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön