14 Mayıs 2013

Park Bravo Ürünlerde Müşteri Kaybettiren Kalite Düşüklüğü!

Şubat ayında sizden almış olduğum montta 1 ay gibi kısa bir sürede üstelik hergün giyilmemesine rağmen tülerme oldu. Ürün İstanbula gitti üretim hatası olmadığı ve kuru temizlemeye gönderildiği söylendi. Önümüzdeki sene tekrar aynı problem yaşanırsa iade talebimi değerlendireceklerini söylediler.

Burada önemli olan hatasız üretim yapılıp yapılmadığı değil ürünün, üretilen kalitede devam ettirebilirliğini sağlamak. Sebepler ne olursa olsun kimse gerçekten yüksek fiyat verip aldığı ürüne zarar vermek istemez. Kalite Güvence Biriminizin misyonu müşteri kaybetmek değil kazanmak olmalı.

Tuğba 71 Okunma

Cevaplar

  • Park Bravo Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Tuğba İspirli, Ürününüz, Kalite Güvence Birimimiz tarafından incelenmiş ve yapılan incelemede herhangi bir üretim hatası tespit edilmemiştir. Bu sebeple, değişim/iade talebinizin kabul edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Park Bravo Group Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön