09 Eylül 2013

Park Bravo Üründe Kesiklerin Oluşması!

2012 yılı içinde 212 AVM Park Bravo'dan eşimin aldığı kaşe kabanda boncuklanma olduğu için ürünü işyerime yakın olan İstanbul forum mağazaya ilettim ve temizlenmesini istedim.

İstanbul forum mağaza ürünü alıp temizleteceklerini söyledi. 1 hafta sonra ürünümü almaya gittiğimde yüzeyinde kesikler olduğunu fark ettim ve ürünün incelenmesini iade alınmasını istedim. Ürün merkeze gitti, incelendi ve kusuru kabul edildi.

Ancak orijinal satış fişi olmadığı için (hediye kartı verdiğimi hatırlıyorum ama o zaman konu ile ilgilenen eleman işten ayrılmış) bana ürünü satın aldığım değil o an itibarı ile ( Mart 2012 ) olan değerinden işlem yapılabileceğini söylediler.

Funda 94 Okunma

Cevaplar

  • Park Bravo Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Funda Göktaş, Ürün inceleme işlemleri fatura orjinali ya da ekstre ile birlikte yapılmaktadır. Fatura ya da ekstre gibi bir belgenin bulunmaması halinde ürün, güncel/indirimli kasa fiyatı üzerinden değerlendirildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Park Bravo Group Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön