Park Bravo Renk Solması!

Nihan H. |

Park Bravodan çok beğenerek aldığım şalımı ilk kez, üzerinde yazan talimatlara göre yıkadım. Fakat ne göreyim. Makineden çıkan şal sanki benim şalım değil. Boyası tamamen akmış. Bende ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Mağazadakiler incelemeye göndereceklerini söylediler. 4 gün sonra mağazadan bir yetkili beni arayıp ürünün incelendiğini fakat ürünü deterjanla yıkadığımı söyledi.

Öyle olmadığını söylesem de beni dinlemeyip genel merkezin numarasını verdiler. Genel merkezi aradığımda bir bayan çok yoğun olduklarını bana döneceklerini söyledi. 45 dakika bekledim kimse aramayınca tekrar aradım. Yine yoğun olduklarını söylediler. Mağazadaki yetkili şalı almamı söylemişti. Şalı çöpe atsın artık.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    16:06

    Sayın Nihan Hekimoğlu,

    Ürününüz, Kalite Güvence Birimimiz tarafından incelenmiş ve yapılan incelemede herhangi bir üretim hatası tespit edilmemiştir. Bu sebeple, değişim/iade talebinizin kabul edilemediğini bilgilerinize sunarız.


    Saygılarımızla,

    Park Bravo Group
    Müşteri Hizmetleri