22 Nisan 2013

Park Bravo Pantolonda Tüylenme!

Mart 2013 tarihinde almış olduğum bir pantolonu sadece bir iki kez giyinmiş olmama rağmen ağ kısmında belirgin bir tüylenme olduğunu farkettim. Bunun üzerine 9 gün sonra pantolonu iadeye getirdim ve ürün incelemeye gönderildi. 1 ay sonra ürünün iadesi kabul edilmediği söylendi. Çok şaşırdım çünkü bu kadar kısa sürede tüylenme olması normal bir durum değil.

Üstelik ürün incelemesinde hatalı ürün değildir, tüylenme temizlenmiştir gibi bir cevap verilmesi de hiç hoş değil. Sürekli alışveriş yapan biriyim ve böyle bir sorun yaşadığımda hiç bir marka Park Bravo gibi davranmıyor, her zaman ürünlerine ve müşterilerine sahip çıkıyorlar. Benim gibi bir müşteriyi kaybetti.

Mine 89 Okunma

Cevaplar

  • Park Bravo Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Mine Ulusoy, Ürününüz, Kalite Güvence Birimimiz tarafından incelenmiş ve yapılan incelemede herhangi bir üretim hatası tespit edilmemiştir. Bu sebeple, değişim/iade talebinizin kabul edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Park Bravo Group Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap