19 Şubat 2013

Park Bravo Pantolonda Aşırı Esneme Oldu!

16. 12. 2012 tarihinde eskişehir espark mağazasından aldığım 4 adet pantolondan birini kısa bir süre kullanım içersinde aşırı derece bolarma ve diz atması sonucu iade talebi ile mağazaya iade ettim. Pantolon mağaza müdürü incelemesi sonucu iadeyi kabul etti. Aynı sorun diğer pantolonlarda da yaşadığımdan 3 adet pantolonu da iade talebi ile mağazaya verdim.

Fakat Diğer 3 pantolon merkez inceleme sonucu normal karşılandı ve iade red cevabı geldi. Pantolonlarımı alış tarihim 16. 12. 2012, iadeye gönderiş tarihim 21. 01. 2013 dir. 35 gün içersinde ben bu 4 adet pantolonun hangi birisini ne kadar giyebilirim siz düşünün? İlk pantolon iade oldu fakat aynı mağazadan aldığım diğer 3 adeti olmadı.

Orçun 74 Okunma

Cevaplar

  • Orçun 10 Nisan 2013

    Tüketici heyetine başvurdum. Bilirkişi incelemesi sonucu heyet ücretin iadesine kabul gördü. Park Bravo Group olarak Kalite Güvence Biriminiz demekki iyi çalışmıyor. Tüketici olarak biraz yüksek fiyat verip iyi marka olsun düşüncesindeydim ama artık bu markayı ne birdaha kullanırım ne de bir başkasına öneririm. Hak aranınca doğru olan ortaya çıkıyor.

  • Park Bravo Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Orçun Yıldırım, Ürünlerle ilgili tüm aşamalar sistemsel olarak kayıt altına alınmakta ve takip edilmektedir. Mesajınızda bilgi almak istediğiniz "Şükran Güven" adına bırakılmış olan ürünler ile ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Park Bravo Group Müşteri Hizmetleri

  • Park Bravo Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Orçun Yıldırım, Ürünlerle ilgili tüm aşamalar sistemsel olarak kayıt altına alınmakta ve takip edilmektedir. Mesajınızda bilgi almak istediğiniz "Şükran Güven" adına bırakılmış olan ürünler ile ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Park Bravo Group Müşteri Hizmetleri

  • Orçun 21 Şubat 2013

    İyi de ürün benim adıma değil nasıl bu cevabı yapıştırbiliyorsunuz? Hangi üründen bahsettiğimi nereden biliyorsunuz?

  • Park Bravo Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Orçun Yıldırım, Ürününüz, Kalite Güvence Birimimiz tarafından incelenmiş ve yapılan incelemede herhangi bir üretim hatası tespit edilmemiştir. Bu sebeple, değişim/iade talebinizin kabul edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Park Bravo Group Müşteri Hizmetleri

  • Orçun 21 Şubat 2013

    Tüketici heyetine gitmek için araştırma yapıyorum. Buradan da bir sonuç çıkmaz ise tüketici heyetine başvuracağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap