09 Nisan 2013

Park Bravo Mantom Tüylendi!

1.5 sene önce Kızılay Park Bravo'dan yün manto aldım alırken tüylenirse ne yaparım dedim siz hiç merak etmeyin 2 sene garantisi var dediler. Yaklaşık 4 ay sonra manto tanınmayacak hale geldi götürdüm ilk seferde değişim iade olmayacağını temizleteceklerini 2. kez aynı şikayet olursa iade ve değişim hakkım olduğu belirtildi. Manto temizlenip geldi.

Bu kış tekrar giydim ve 3 ay sonra gene tüylendi tekrar götürdüm geçen konuşmaları hatırlattım müşteri ilişkileri merkeze gönderilmesini ve inceleme yapılmasını istedi. 15 gün sonra haber geldi ve değişim iadenin söz konusu olmadığını istenirse tekrar temizlenebileceğini en nihayetinde bunun yün manto olduğunu tüylenmenin normal olduğunu söylediler.

Rıfat 54 Okunma

Cevaplar

  • Rıfat 12 Nisan 2013

    Zaten bu cevap klasikleşmiş aynı şikayete hep aynı cevap hiç inandırıcı değilsiniz?

  • Park Bravo Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Berna Kılıç, Ürününüz, Kalite Güvence Birimimiz tarafından incelenmiş ve yapılan incelemede herhangi bir üretim hatası tespit edilmemiştir. Bu sebeple, değişim/iade talebinizin kabul edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Park Bravo Group Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön