Park Bravo İade Yerine Hediye Çeki Vermeye Zorladı!

Şeyda K. |

Optimum Park Bravo mağazasından 280 TL'değerinde kaban daha ikinci gününde tüylenmeye başladı. İade için gittiğimizde, ürünü parasını iade etmek yerine bir sürü yaygara koparıp zorla hediye çeki verdiler. Personel satışı yapana kadar çok iyi ve güler yüzlü ama bir sıkıntı ile geri dönüş yaptığımız da kinci bakışlar ile karşılaştık...

Personel eğitimleriniz ya çok kalitesiz ya da sokaktan geçen herkes sizin bünyenizde çalışabiliyor, bir çizginiz yok. Keyfi bir iade değildi, hatalı ürünü iade etmek istedim, orada da fabrika hatası olduğu kabul edildi,30 gün için de de iade hakkım var nedir bu hediye çeki vererek müşteri bağlamaya çalışmak anlamış değilim.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    17:31

    Sayın Şeyda Kotan,

    Mağazamızda yaşamış olduğunuz ve sizi rahatsız eden durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu grubumuz tarafından dikkate alınmış olup, ilgili mağaza personeline Yönetim tarafından gerekli uyarılar yapılmıştır.


    Sizi her zaman aramızda görmek dileğiyle...


    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri