02 Nisan 2013

Park Bravo Aldığım Kotumun Kumaşı Eridi!

12.01.2013 tarihinde Maltepe Carrefour şubenizden aldığım kotumu 1 kez soğuk suda 2 kotu ile birlikte yıkadım ancak kotun arka kısmında aynı zamanda ön ceplerinin üzerinde kumaş erimesi oldu, ürün T.A. tarafından teslim alındı. T. Hanım' a konuyu izah etmeme rağmen ürünü taktırmış olabileceğimi söyledi.

Ancak ben ön ceplerini de gösterdikten sonra bu ürün değiştirilir büyük ihtimalle dedi. Ürünümü 17.03.2013 tarihinde mağazanıza teslim ettim, 01.04.2013 tarihinde aranarak ürünün iadesinin kabul edilmediği söylendi. Konuyla ilgili olarak yapmış olduğunuz 2 haftalık ürün inceleme raporunu ve neden ürünün kabul edilmediği ile ilgili detaylı açıklamanızı rica ediyorum.

İpek 26 Okunma

Cevaplar

  • Park Bravo Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın İpek Özkan, Ürününüz, Kalite Güvence Birimimiz tarafından incelenmiş ve yapılan incelemede herhangi bir üretim hatası tespit edilmemiştir. Bu sebeple, değişim/iade talebinizin kabul edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Park Bravo Group Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön