Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Para Çekiminde Mağduriyet

Parabahis platformunda uzun süredir herhangi bir sorun yaşamadan işlem yapıyordum. 25 Haziran tarihinde banka havalesi yöntemiyle 76.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu işlem sırasında 'kimlik doğrulama hatası' gerekçesiyle para ödemesi yapılmadı. Daha önceki tüm yatırımlarımda ve çekimlerimde hiçbir problem yaşamamıştım. Toplamda 200.000 TL’ye yakın para yatırdım ve bugüne kadar sorunsuz kullandım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece doğrulama hatası olduğu söylendi, herhangi bir belge ya da ek işlem talep edilmedi. Şu anda mağduriyetimin giderilmesini beklemiyorum, sadece yaşadığım hayal kırıklığını ve güven kaybını paylaşmak istiyorum.