Parfumbank.com Sahte Parfüm Gönderdi.

Osman Devrim E. |

Parfumbank.com internet sitesinden moschino forever marka parfüm aldım, yıllardır aynı parfümü kullandığım için kokusundan sahte olduğunu hemen anladım ve bendeki bitmemiş orijinal kutusu ve kokusu ile karşılaştırdım sahtesinin kutusunda yazım hataları dahi vardı, kolonyayı parfüm diye göndermişler. Yetkilisine zor da olsa ulaştım çünkü telefonları cevap vermiyor ya da kapalı, ulaştığımda kendisi bana "nereden bileyim senin sahtesiyle değiştirmediğini" diyerek çok anlayışlı bir çözüm getirdi. Yasal yollara başvuracağımı söylediğimde istediğin yere başvur diyerek bir de müşteri memnuniyetini göklere çıkardı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Kalitesi