Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
parfüm, sevil
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
248 şikayet
Sevil Parfümeri'den Alınan Valentino Donna Parfüm Orijinal Değil Ve İade Talebi

Işıl
Sevil Parfümeri8 Haziran 11:3350
07.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kayseri Park Sevil Parfümeri şubesinden Valentino Donna Born In Roma EDP parfü...m satın aldım. Ürün için 8.637,36 TL ödedim ve fiş/fatura ile birlikte müşteri numaram da Sevil sisteminde kayıtlı. Ürünü kullanmaya başladığım anda parfümün kutusu, şişesi ve özel




+2
Sevil Parfümeriden Parfüm Kargoya Verilmedi

Semih
Sevil Parfümeri2 Haziran 14:09115
Bayram öncesi Sevil Parfümeri'den parfüm satın aldım, hâlâ kargoya vermediler. Bir karış parfümün kargoya verilmesi ne k...adar zor olabilir? Ne kadar daha bekleyeceğim merak konusu. Başka bir yerden alsaydım on defa kargoya verilmişti; Sevil Parfümeri hiç yakışmadı.
YSL Libre Intense Parfümünde Kısa Sürede Koku Kaybı

Bahar
Sevil Parfümeri20 Mayıs 21:36334
Sevil Parfümeri Alsancak şubenizden 14 Şubat’ta ysl Libre Intense parfüm satın aldım. Daha önce de aynı parfümü kullandı...ğım için yine gönül rahatlığıyla aldım, ancak bu kez ürünün kalıcılığı önceki kullandıklarımla kıyaslanamayacak kadar düşük. Gün içinde birkaç kez tazelemek zorunda kalıyorum ve kı
Sevil Mağazasındaki Çalışanın Kaba Tutumu Ve Parfüm Deneme Kısıtlaması

Sümeyye
Sevil Parfümeri20 Mayıs 20:42212
20 Mayıs Çarşamba günü saat 19.00 civarında Next Level AVM’deki Sevil mağazasına parfüm almak için gittim. Erkek çalışan..., son derece kaba bir üslupla parfümü sadece bir kez sıkıp deneyebileceğimizi, “bize parfüm gelmiyor, bu kadar sıkamazsınız” diyerek sert bir şekilde uyardı. Ürünü almayı düşünürke
1
Alsancak Sevil Parfümeri'de Kaba Ve Çirkin Müşteri Davranışı
Fatma
Sevil Parfümeri12 Mayıs 14:13408
12.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Alsancak Sevil Parfümeri şubesine birkaç parfüm satın almak ve denemek amacıyla gi...rdim. Mağazada tek bir çalışan vardı ve o sırada başka bir müşteriyle ilgileniyordu. Ben tester parfümlere bakarken görevliye seslenmek istedim, tam o sırada testeri yerine koyarke
1
Vaat Edilen Kalıcılık Sağlanmadı, İade Talebim Var

Fatih
Sevil Parfümeri21 Nisan 19:05625
İstanbul Beylikdüzü’ndeki Sevil Parfümeri mağazasından yaklaşık bir hafta önce 4.250 TL ödeyerek Halloween Man marka par...füm satın aldım. Ürünü satarken özellikle kalıcılığı konusunda çok iddialı konuştular; minimum 4 saat yaygın koku performansı olduğu söylendi. Ancak parfümü kullanmaya başladığımda
1
Kalıcılığı Sıfır Olan Chloé Love Story Parfümün Orijinalliği Şüpheli

Sima
Sevil Parfümeri14 Nisan 22:57821
İzmir Mavibahçe AVM’deki Sevil mağazasından yaklaşık bir ay önce eşimin numara kaydı üzerinden nakit ödeme ile aldığımız... Chloé Love Story parfümden hiç memnun kalmadık. Ürünün kalıcılığı neredeyse yok, sıktıktan yarım saat bile geçmeden koku tamamen kayboluyor. Daha önce defalarca kullandığımız bu
Hermes Merveilles Parfümünün Kokusu 10 Dakikada Kayboldu: Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Tülay
Sevil Parfümeri9 Nisan 10:52683
Sevil Parfümeri’nin online satış kanalından 4 Mart tarihinde Hermes Merveilles Eau De parfüm satın aldım. Ürünü kör alış... yapmama rağmen yorumların çok iyi olduğu için denemek istedim; ancak parfümü sıktıktan sonra asansörden arabaya gidinceye kadar kokusu tamamen kayboluyor, tenimde ya da kıyafette
1
Sevil Parfümeri Şubelerinde Çalışanların Kaba Tutumu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cansu
Sevil Parfümeri2 Nisan 09:24748
Tüm Sevil şubelerinin en büyük sorunu çalışanlarıdır. Bulabildikleri en kaba ve ilgisiz personeli işe alıyorlar. Uzun za...mandır koleksiyon yapan biri olarak artık Sevil’i tercih etmiyorum; tek sebep çalışanların aşırı kabalığı. İçeri girdiğimde “hoş geldiniz” bile demiyorlar, ilgi göstermiyorlar, sur
Bozuk Parfüm Fıskiyesi Ve Cevapsız Mail
Ceren
Sevil Parfümeri30 Mart 16:37661
Sevil Parfümeri’nin online mağazasından 23 Mart tarihinde Jean Paul Gaultier marka parfüm sipariş verdim, ürün 27 Mart’t...a teslim edildi. Ürünü açtığımızda parfümün fıskiyesinin bozuk olduğunu, düzgün sıkmadığını fark ettik. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün bozuk olduğunu anladım ve durumu hemen mail
İzmir Sevil Parfümeri’de Alınan Armani Parfümünün Ayıplı Olması Ve Cevapsız İade Süreci
Dora
Sevil Parfümeri24 Mart 11:341.113
2 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Sevil Parfümeri mağazasından, “2. Ürüne %50 indirim” kampanyası ...kapsamında Armani My Way ve Armani My Way Ylang marka iki adet parfüm satın aldım ve toplam 15.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünleri yaklaşık 2 hafta sonra açtığımda, uzun yıllardır
5
Çözüldü
Müşteri Danışma Talebine Üslupsuz Ve Saygısız Yanıt
Emre
Sevil Parfümeri22 Mart 20:47886
22 Mart 2026 tarihinde, arkadaşımla birlikte Beylikdüzü Migros AVM’deki Sev...il mağazasına girdik. Son derece kibar bir şekilde, “Bir arkadaşım yurt dış
1
Mağaza Personelinin Hakaretli Ve Küçük Düşürücü Tutumu

Alper
Sevil Parfümeri13 Mart 21:261.260
13 Mart Cuma günü, saat 20.40 civarında Sevil Parfümeri İzmir Gaziemir Optimum şubesine arkadaşım ile birlikte parfüm de...nemek için gittim. Mağazada bulunan tester parfümleri 3–4 adet denedikten ve aramızda yorumlarken, mağazada çalışan 1,60 boyunda, gözlüklü, kumral kadın personel bir anda bizi azar
Açık Ambalajlı Parfümüm İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Sıla
Sevil Parfümeri9 Mart 14:511.039
Sevil online mağazasından 02.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim parfüm, ambalajı açık şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şe...kilde gelmesi nedeniyle güvenmediğim için kullanmadım ve iadesini talep ettim. Ürün için 2.024,90 TL ödedim ve sipariş numaram 110598571516’dır. Ürün elime ulaştığı günden beri ia

5
Çözüldü
Boyner Parfüm Satışında Kalıcılık Ve Fısfıs Problemleri, İade Süreci Yanlış
Nilgün
Boyner25 Şubat 13:531.226
"Ürünleri Boyner Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesi ile 2. Kez incelemeye gönderdim. Versace için 90 günlük süre aşıldığından ötürü incelemeye alınamadığını belirten yazı ile geri aldım. Chloe için iade çeki verdiler. Anladığım kadarı ile sorun Boyner de değil, M-M kozmetikte. Çünkü iki parfüm de aynı gün alındı ve 90 günü zaten 2 kere incelemeye ver, geri al doldurduk. Biri 90 gün doldu diye geri geldi, diğeri için iadem kabul oldu. Neyse ben Boyner'e geri dönüşleri ve çözüm süreci için buradan da teşekkürlerimi iletiyorum. Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Boyner'den asla kozmetik almam dedim ama yine alırım herhalde:). Ama M-M kozmetik ürünü almam, çok fazla şikayet de varmış, tek ben değilmişim aynı sorunu yaşayan. Başka firmaların ürünlerini alırım."
Terracity Sevil Şubesinde 7.900 TL Nakit İade Reddi
Firuze
Sevil Parfümeri23 Şubat 18:221.206
21 Şubat tarihinde Sevil Kozmetik Terracity şubesinden 7.900 TL ödeyerek tek bir parfüm satın aldım. Ürün hiç kullanılma...mış, faturası ve kutusu eksiksiz, paketli şekilde duruyordu. Ertesi gün fikir değiştirip iade etmek için aynı şubeye gittim. Kasaya ürünü, faturasıyla birlikte teslim ettiğimde, i
1
Espark Sevil Kozmetik Şikayeti

Tanju
Elzem Kolye Bujiteri21 Şubat 16:06418
21 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Espark Sevil Kozmetik şubesinden bir parfüm satın aldım. Ürünü alırken çalışanlar parf...ümün kalıcılığının çok iyi olduğunu özellikle söylediler, ancak hem tenimde hem de kıyafetlerimde kokusu bir saat bile kalmadı. Bunun üzerine aynı gün ürünü mağazaya geri götürüp
Kayseri Park AVM Sevil Kozmetik’te İlgisiz Personel Ve Tester Parfüm Eksikliği

Seval
Kayseri Park AVM19 Şubat 16:52337
19 Şubat günü saat 14.30 civarında Kayseri Park AVM’de bulunan Sevil Kozmetik mağazasına tester parfüm sormak için gitti...m. Ancak mağazada çalışan personelin sıfır ilgi göstermesi ve terbiyesiz bir tavırla yaklaşması beni son derece rahatsız etti. Ayrıca mağazada reyonlarda tester parfüm de bulunmuyo
1
Açılmamış Parfüm İadesi Red Edildi, Ücretim Kredi Kartıma İade Edilmedi

Yasemin
Sevil Parfümeri19 Şubat 08:291.330
14.02.2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Sevil şubesinden Halloween Man 125 ml erkek parfümü satın aldım. Aynı AVM’de ...çalışan bir personelim ve ürünü AVM dışına bile çıkarmadan, orijinal kapalı kutusunda hiçbir şekilde açmadan ertesi gün, 15.02.2026 tarihinde iade etmek istedim. Satın alma esnası
1
Açılmamış Parfüm İadesi Reddi Ve Çek Teklifi
Sevgi
Sevil Parfümeri18 Şubat 15:041.326
13 Şubat 2026 tarihinde Sevil Parfümeri Kozmetik’in Şaşkınbakkal Kadıköy şubesinden Zadig marka parfüm satın aldım. Ürün...ün kalıcılığından memnun kalmadığım için, üstelik paketini hiç açmamış olmama rağmen 14 günlük yasal iade hakkımı kullanmak isteyerek mağazaya geri götürdüm. Fişim/faturam da yanım

Sevil Parfümeri 5.371 TL Değerindeki Parfümün Kalıcılığı Bozuk, Kutu Olmadan İade Reddedildi

Taygun
Sevil Parfümeri31 Ocak 15:571.815
26 Ocak 2026’da Sevil Parfümeri’nin Ankara Panora şubesinden Mont Blanc Extreme marka parfüm satın aldım. Ürün için 5.37...1,20 TL ödedim. Daha önce de aynı parfümü bu firmadan alıp memnun kaldığım için tekrar tereddütsüz tercih ettim. Kasada kutuyu görevliye verip atmasını rica ettim, parfümü çantama
Sevil.com.tr'den Bayat Tom Ford Ombré Leather Parfümde Koku Kaybı Ve İade Talebi
Erdinç
Sevil Parfümeri31 Ocak 11:391.590
Sevil.com.tr üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde, 100201286 numaralı sipariş ile Tom Ford Ombré Leather (EDP) parfüm satın... aldım. Sevil Parfümeri’nin orijinalliğine ve ürün kalitesine güvenerek piyasa fiyatlarını ödeyip aldığım bu parfüm, tam bir hayal kırıklığı yarattı. Ürün elime ulaştığında batch

1
Giorgio Armani Acqua Di Gio Profondo Parfümünün Kokusu Hızla Kayboldu, İade Talebi

Abdülmecid
Sevil Parfümeri29 Ocak 01:041.590
23.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Sevil Parfümeri mağazalarından Giorgio Armani Acqua di Gio Profondo EDP 200 ml erkek ...parfüm satın aldım. Ürün için 12.750 TL ödedim. Ancak parfümü ilk kullanımımda, bu segmentte ve fiyatta bir üründen beklenen hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim. Parfümü sıktı
Kalıcılığı Yarım Saat Olan Dior Sauvage Parfüm İçin İade Talebi

Ersin
Sevil Parfümeri27 Ocak 22:322.047
26.01.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM içindeki Sevil Parfümeri mağazasından Dior Sauvage Naturel 60 ml parfüm satın a...ldım. Ödemeyi kart ile 6.100 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü orijinal olduğu söylenerek aldım ancak parfümün kalıcılığı en fazla yarım saat sürüyor. Daha önce aynı parfümü kullan


