Parex Wondero Sıkma Kapağı Bozuldu, Değişim Talebi



Yaklaşık 6 aydır kullandığım Parex Wondero temizlik ürünümün sıkma yerinin kapağı yaklaşık 2 hafta önce yamuldu ve ürünü artık sıkamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve düzenli olarak ev temizliğinde kullanıyordum.
Kullanım sırasında herhangi bir darbe, kırma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Henüz Parex veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikle buradan durumu iletmek istedim.
Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle Parex Wondero için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetinize ilişkin gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Gerekli işlemler yapılmadı ve iletişim kuran kişinin üslubu hiç hoş değildi.


















