Parex Twister Paslandı!

Tuğçe A. |

Parex Twister ürününüzü yaklaşık 1yıl önce aldım çokta
memnun kalarak yakın çevreme de önermekteyim. Ancak dönen kısmında paslanmaz
çelik kullanılması gerektiği halde sıradan bir demir kullanıldığından herkes
gibi bende paslanma sorunu yaşadım ve yepyeni ürün şu an kullanılmaz
halde. Piyasadaki ürünlerin 2-3 katı olduğu halde bu kadar kalitesiz malzeme
kullanmanız beni gerçekten şaşırttı. Kaldı ki firmanıza ait tüm ürünleri
kullanmaktayım. Üstelik firmanıza mail de attım ancak bir dönüş olmadı. Mağduriyetimin
çözümü ile ilgili acil yardımlarınızı rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğçe A.
    13 Nisan
    15:13

    Şikayetimin ardından Parex firmasından Tuğba hanım aradı ve kısa süre içerisinde paslanmış olan parçayı tarafıma yönlendireceklerini söyledirler ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilen bir şey yok. Gerçekten böyle basit bir olayın çözüm süreci bukadar uzun olmamalı. Dışarıdan satılan bir parçada değil, bu nedenle insanları bu kadar mağdur etmeye hakları yok. Sonuçta bu hizmetin bedelini peşinen ödedik ama hak ettiğimiz muamele bu olmamalıydı. Parex firmasının bu yaptığını yakında sosyal medyada da paylaşıcam ki daha fazla kişiyi mağdur edemesinler.

  • 23 Mart
    14:51

    Müşterimizin şikayeti dikkate alınmıştır,
    Şikayet ile ilgili gerekli işlemler yapılarak müşterimize bilgi verilmiştir.

  • Tuğçe A.
    20 Mart
    17:11

    Günlerdir beklemekteyim ancak ne bir mail ne bir telefon geldi Parex firmasından. Gerçekten bu markaya bu umursamazlık hiç yakışmıyor. Bu durumuda herkesle her yerde paylaşıyorumki 60 TL verip birde bu muameleye maruz kalmasın insanlar.