to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen 43 Numara Ayakkabı 44 Olarak Gönderildi
Papuc Konağı, com internet sitesinden Lacoste Elite haki renk, ürün kodu 287 haki ayakkabıyı internet siteniz üzerinden 731584768 sipariş takip numarası ile 43 numara olarak sipariş verdim; ancak 44 numara olarak gönderildi. Ürünü 1 Haziran’da teslim aldığımda numara hatasını fark ettim.
Teslim aldığım gün, internet sitenizde yer alan iletişim e‑posta adresine, yanlış numara gönderildiğini belirterek 43 numara ile değişim talebimi ilettim. Ayrıca değişim sürecinin nasıl ilerleyeceği, hangi adımları izlemem gerektiği ve tarafıma nasıl dönüş yapılacağı konusunda bilgilendirilmek istediğimi, iletişim bilgilerimi de ekleyerek açıkça yazdım.
Yanlış gönderilen ayakkabının, ek bir mağduriyet oluşturmadan 43 numara ile değiştirilmesini ve değişim sürecine dair tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ,Murat E, ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
